개인정보취급방침 (2019.12.09 시행)

추가 수집 가능 항목

• 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
• 본인인증 또는 수동 무통장입금 신청시 등: 이용 이동통신사, 계좌번호 등
• 신용카드 결제시: 카드사 명, 카드번호 등
• 휴대폰 소액 결제시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
• 무통장 또는 계좌이체 결제시: 은행명, 계좌번호 등
• 아는사람 소개 및 매칭 회피 기능 이용시: 지인매칭 회피를 선택한 해당 연락처의 성명 및 휴대폰 번호(일부)

가. 아는사람을 소개받지 않기 (선택사항)

아는사람과의 소개 및 매칭을 원치않는 사용자는 휴대폰에 저장된 전화번호(연락처) 전체를 서버에 업로드하여 저장하고, 서버에 저장된 해당 휴대폰번호로 가입된 타 이용자와의 소개/매칭을 제외함.

• 기능 사용 여부는 회원이 선택적으로 결정
• 연락처 변경/수정 시 재등록(업데이트) 필요

나. 계약 이행 및 요금정산

컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 컨텐츠 구매 및 요금 결제, 요금추심

다. 이용자 관리

본인확인, 개인식별, 불량이용 방지, 이용 신청 횟수 제한, 분쟁조정 기록보존, 민원처리, 고지사항 전달

라. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고

맞춤서비스 제공, 통계 기반 서비스 제공 및 광고, 이벤트/광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 서비스 유효성 확인

1) 회사 내부 정책

• (일반 회원) 탈퇴 후 재가입 방지: 약 30일
• (부정이용/규정 위반) 분쟁 해결 시까지
• (민원/질의응답) 해결 시까지

보유정보 예: 이메일주소(ID), 휴대전화번호, 실명, 닉네임, 식별 정보(사진/계정/기기정보 등), 가입일, 탈퇴일 등

3) 법령에 의한 보관

• 계약/청약철회/거래 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
• 소비자 불만/분쟁 처리 기록: 5년
• 사이트 방문 기록: 3개월
• 가입 시 기재 개인정보: 탈퇴 신청 후 30일

4) 개인정보 유효기간제

2018년 4월 6일 이전 가입 회원이 1년간 이용 기록이 없는 경우 사전통지 후 별도 분리 저장/관리하며, 필요 시 본인확인 후 재이용 가능합니다.

가. 파기절차

목적 달성 후 별도 DB(종이는 잠금장치 보관함)로 이동해 내부 방침/법령에 따른 기간 저장 후 파기합니다.

나. 파기방법

• 종이: 분쇄 또는 소각
• 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

쿠키 거부 방법

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개인정보 관리책임자

• 이름: 이귀영
• 직위: 이사
• 전화: 1566-4255
• 메일: concierge@wclub.co.kr

기타 상담 기관

• 개인정보침해신고센터: 118
• 정보보호마크인증위원회: 02-580-0533~4
• 대검찰청 첨단범죄수사과: 02-3480-2000
• 경찰청 사이버테러대응센터: 02-392-0330

부칙

본 개인정보취급방침은 2019년 12월 09일부터 적용됩니다.